Domingo, diez de la noche, en Puerto Montt. Valentina es profesora jefe de un 3° básico y tiene que entregar 32 informes de desarrollo personal el viernes. Lleva cuatro. Abre un chat de IA y empieza a escribir: «Tomás Muñoz Soto, 8 años, diagnóstico de TDAH, está en el programa de integración, sus papás se separaron este año y desde entonces se distrae mucho…».
Es una frase normal para una profesora cansada. Para la Ley 21.719, trae cuatro cosas distintas.
Lo que hay en esa frase
- Un nombre completo. Es un dato personal: identifica a Tomás.
- Ocho años. Tomás es un niño para la ley, que llama niños y niñas a los menores de catorce años (artículo 16 quáter). Sus datos sólo se tratan atendiendo a su interés superior.
- Un diagnóstico, y estar en el programa de integración, que suele revelar uno. Son datos de salud, y los datos de salud son datos sensibles (artículo 2°, letra g).
- La separación de sus papás. Es la vida privada de una familia, con datos de otras dos personas que no tienen nada que ver con el informe.
Lo que es un dato personal y por qué la ley cuida más a los sensibles está en La Ley 21.719 en tres conceptos.
La herramienta la decide tu colegio; lo que escribes, tú
Para la ley, el responsable de los datos de tus alumnos es el colegio, no tú, y el colegio tiene que tomar medidas para que quienes trabajan en él guarden el secreto de esos datos (artículo 14 bis). Por eso, lo primero es preguntar si tu colegio tiene una herramienta de IA contratada y reglas para usarla. Lo que tiene que decidir la dirección está en El colegio y la IA.
Pero quien escribe el mensaje eres tú. Y hay una forma de escribirlo que sirve con cualquier herramienta: sin nada que permita saber de quién se habla y sin datos sensibles.
Lo que sí puedes pegar
- Observaciones de aprendizaje y conducta, contadas como hechos: «participa más cuando trabaja en grupos chicos», «le cuesta terminar las guías largas», «ha avanzado en lectura desde julio».
- Tu propio borrador, para que la IA lo ordene, lo acorte o le corrija la redacción.
- El formato del informe y el tono que quieres: cálido, breve, en segunda persona hacia la familia.
Lo que conviene dejar fuera
- El nombre, el RUT y lo que lo reemplace. «El alumno que llegó en marzo del otro colegio» identifica igual que el nombre si en el curso hay uno solo.
- Diagnósticos, medicamentos, terapias, informes de especialistas.
- La situación familiar: separaciones, cesantía de un apoderado, problemas en la casa. La situación socioeconómica también es un dato sensible.
- Datos de otros alumnos: «se pelea con Matías» trae a Matías al informe de otro.
Ejemplo. Antes: «Tomás Muñoz, TDAH, en el programa de integración, se distrae mucho desde que sus papás se separaron». Después: «Alumno de 3° básico. Se distrae en actividades largas y rinde mejor con instrucciones cortas. Ha mostrado avances en lectura desde julio y le gusta ayudar a sus compañeros. Redacta un párrafo cálido para el informe de desarrollo personal, dirigido a la familia». El nombre lo pones tú en el documento final.
El segundo mensaje le da a la IA todo lo que necesita para escribir un buen párrafo. Lo que sacaste no mejoraba el texto: sólo exponía a Tomás.
¿Y si el diagnóstico importa para el informe?
A veces importa: el informe tiene que contar los apoyos que recibe un alumno. Aun así, la IA no necesita saber el diagnóstico para ayudarte a redactar. Puedes pedirle el párrafo sobre los apoyos en general («recibe apoyo en sala dos veces por semana») y el detalle lo completas tú en el documento.
La ley es especialmente estricta con los datos de salud que se recogen en el colegio: el artículo 16 bis prohíbe tratarlos y cederlos cuando se recogieron en el ámbito educativo, salvo que una ley lo autorice expresamente en casos calificados y dentro de los casos que ese mismo artículo enumera. Tu colegio los tiene porque las normas propias del sector se lo piden, para dar apoyos. Ese es su para qué.
Si usas tu cuenta personal
La ley no se aplica a lo que una persona hace en sus actividades personales (artículo 1°), pero escribir un informe para el colegio es trabajo, no una actividad personal. Con una cuenta personal no hay contrato entre el colegio y el proveedor del chat, y nadie puede decir después qué datos salieron. Si es lo único que tienes, la forma de escribir de más arriba es lo que protege a tus alumnos.
Dónde entra Plumii
Si tu colegio usa Plumii, los nombres y RUT se tapan antes de que el mensaje llegue al modelo, según la regla que fije quien lo administra. Pero el filtro no reconoce los datos sensibles: si escribes «Tomás Muñoz tiene TDAH», el modelo recibe «{NAME} tiene TDAH». El diagnóstico llega; lo que Plumii logra es que llegue sin el nombre. El hábito de dejarlo fuera sigue siendo tuyo. Más en privacidad por diseño, y una guía general para cualquier trabajo en Qué puedes pegar y qué no en un chat de IA.
Este artículo es información general, no asesoría legal. El texto oficial de la ley está en la Biblioteca del Congreso Nacional.